I nostri servizi

In gran parte illustrati nella pagina iniziale del sito, in sintesi aiutiamo la piccola/media impresa ad importare prodotti dalla Cina direttamente dal fornitore in maniera sicura, eliminando o riducendo i rischi a cui spesso si va incontro al momento di scegliere il prodotto e  il fornitore con cui opeare. Inoltre seguiamo per  conto del cliente tutte le fasi dell'importazione, dall'inoltro dell'ordine alla spedizione e consegna presso il suo magazzino. 

Molto importante è seguire tutte le fasi dell'importazione in maniera accurata e non dare nulla al caso. Per questo abbiamo stabilito precise regole e dieci punti da osservare in maniera scrupolosa  nelle varie fasi della importazione che andiamo qui di seguito a menzionare. Potrebbe sembrare una banale lista ed ovvi provvedimenti da adottare ma  non lo sono, l'inosservanza anche di uno solo di questi punti potrebbe compromettere del tutto o parte della buona riuscita della spedizione.  

E’ molto importante  trovare velocemente nel mercato cinese esattamente  il prodotto che il cliente ha bisogno e per questo  gli chiediamo di fornirci più informazioni possibili specialmente se si tratta di un articolo elettrico/elettronico o altro che comunque racchiude una certa componentistica.   

Non solo è nostro compito trovare i prodotti richiesti ma si deve procedere alla selezione di quei fornitori che abbiano tutti i requisiti ad esportare nei nostri mercati. Certo il rapporto qualità prezzo e un fattore molto importante ma ogni articolo deve anche avere tutte le  certificazioni  e  normative per  essere importato. 

Questo deve essere fatto in maniera tempestiva. Sicuramente dipende dalla tipologia di prodotto ma in linea di massima dopo due/tre giorni che riceviamo la richiesta del cliente siamo in grado di inviare i primi prezzi e dettagli. Sempre ripettando la selezione di cui al punto 2, cerchiamo di offrire al cliente quotazioni di più fornitori, quindi diverse scelte e soluzioni. Il prezzo viene sempre da noi discusso con il fornitore cercando sempre di ottenere la migliore quotazione.  

Il cliente viene da noi informato di tutte le certificazioni/documentazioni che la merce ha bisogno per essere importata nei nostri mercati per cui chiederemo al fornitore di inviarcene copia. Molto importante per il cliente è  altresi conoscere  i costi aggiuntivi per la determinazione del prezzo finale. In tal senso, in funzione dell’articolo e delle quantità, prima di procedere con l’ordine, forniamo al cliente l’incidenza dei costi di trasporto sul prezzo del prodotto e del dazio doganale. 

Deve essere sempre richiesta una campionatura al fornitore in quanto il cliente deve sempre controllare che prodotto sia conforme alle sue aspettative

- trasmissione  dell'ordine del cliente al fornitore sollecitando l'invio della fattura proforma

- controllo da parte nostra della proforma (quantità, prezzi, termini di consegna, pagamento...) ed invio al cliente per la relativa conferma

- inoltro al fornitore del documento confermato ribadendo il massimo rispetto di tutte le condizioni pattuite

Il fornitore va controllato e monitorato durante la fase della produzione. Pertanto sarà nostra cura verificare periodicamente che il tutto  proceda come previsto e che non ci siano ritardi che possano fare posticipare la spedizione rispetto ai tempi pattuiti. Spesso i fornitori cinesi, sopratutto quando devono evadere parecchi ordini, danno la precedenza a coloro che fanno maggiore pressione e pertanto  è nostro compito sollecitare e seguire le varie fasi del processo produttivo. Di solito un nostro collaboratore si reca  sul posto per verificare che tutto proceda per il meglio

Organizziamo con il trasportatore la spedizione raccogliendo tutti i dati necessari da trasmettere al cliente (costi, data carico merce, data partenza e previsione arrivo nave). Oviamente sarà specifico compito dei nostri collaboratori in Cina tenere i contatti con lo spedizioniere locale per organizzare la spedizione e controllare  accuratamente tutta la documentazione prima di essere inviata al cliente.

Prima che la merce venga spedita è nostro compito controllare che tutto sia stato fatto come da accordi. Pertanto un nostro collaboratore si recherà presso il fornitore per verificare la qualità della merce e l'imballo, la etichettatura e tutti i dati/specifiche riportate sulle scatole. Verranno fatte delle foto che verranno trasmesse al cliente per definitiva conferma

Una volta che il cliente ha ricevuto la merce è molto importante per noi verifcare la soddisfazione del cliente e la conferma che tutto sia andato come secondo aspettative.